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已购买房屋客厅顶部开裂严重及墙体开裂严重

2021-01-20 21:27

  尊敬的领导,你好,本人于2016年年初购买商丘市睢阳区奕铭阳光城住房一套,自2018年10月份入住以来,发现客厅顶部开裂严重,6up,主卧墙体开裂严重,厨房墙砖开裂严重,以上问题反映物业后,到目前为止,仍未解决,这两年多的时间里,物业单位、施工单位、开发商之间互相推诿扯皮,把这些责任推来推去,迟迟不给解决,严重影响了入住质量及平常生活;由于客厅顶部开裂严重,到目前迟迟未给出明确的鉴定结果,整日担惊受怕,给我们家人心里造成了一定的程度的阴影,在此恳请领导能给予帮助,盼复。(期间,也在12345平台求助多次,未果;其中2019年11月11日下午,质监站、住建局物业科、物业负责人、总包单位四方曾来我家商量,我方要求亦明确,在质监站、住建局物业科领导的监督下,物业和总包单位未提异议,但时至今日事情仍未解决,谈判过程有全程录像,如果需要,我可提供。)

  网友您好!现将市住房和城乡建设局办理情况向您反馈如下:经查,您反映的是奕铭阳光城7号楼1单元2002室房屋问题。市住房和城乡建设局工作人员已经于2019年11月11日到您家里进行了现场勘查。随后召集了由投诉业主、建设单位、施工单位和物业公司有关人员参加的现场协调会,施工单位代表和投诉业主同意对存在质量问题进行维修,且建设单位已经出具了维修方案。您要求建设单位出具具体的维修方案和保护方案,并对维修中造成的损失进行赔偿。针对您提出的要求,市住建局工作人员于当日给出建议:(1)建设单位积极与您提出的赔偿诉求进行私下沟通解决。(2)如私下协商不能解决,可委托第三方有资质的质量鉴定机构对您反映的问题进行质量鉴定,依据鉴定报告结果各负其责。施工单位代表与您在协调笔录上签字同意。因维修方案和赔偿事宜双方一直达不成一致意见,且年后因为疫情和施工单位代表黄光照离职等原因,事情未得到解决。2020年9月9日,市住建局又根据您留言内容再次督办建设单位与您进行联系协调处理问题。9月10日下午,建设单位对市住建局进行了书面反馈,表示已与您在社区书记见证下达成初步意见。目前正在进一步协调落实中。